FAQ

常见问题

安装、检测、格式、授权与数据安全,按类别整理。找不到答案可以直接联系我们。

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26个问题

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全部 26 个问题

安装与运行

系统、配置、首次安装与升级。

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TuMo Vision 支持哪些 Windows 版本?

支持 Windows 10 与 Windows 11 桌面客户端。安装包直接安装,不需要额外配置 Python、CUDA 或其他运行环境;CPU 可以完成检测,有独立显卡时可以切换到 GPU 推理。

对电脑配置有什么要求?

具体配置以下载页列出的系统要求为准。检测在本地运行,CPU 模式即可使用;如果图纸量大、希望更快,建议使用带独立显卡的机器,并在设置中切换 GPU 推理。

安装后打不开,或者被安全软件拦截怎么办?

先确认安装包来自官网下载页。仍然无法启动时,把版本号、Windows 版本和提示截图发给我们(邮件或微信),我们会按具体报错处理。

断网可以使用吗?

本地检测、复核、编号与导出可以离线完成。账号登录、额度查询、版本更新以及云端 OCR 需要网络连接。

怎么升级到新版本?

下载最新安装包覆盖安装即可,历史版本的更新内容可以在更新日志页面查看。升级不会重置本机已有的图纸与导出文件。

检测与准确率

检测效果、复核方式与耗时。

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检测准确率有多高?

我们不会在官网上给一个笼统的百分比。实际效果取决于图纸清晰度、标注密度和标注风格:常见的机械制图尺寸标注识别较稳定,扫描件、手写修改和密集标注会出现需要复核的情况。检测使用 YOLO 视觉模型,模型与置信度都可以在客户端调整,复核与置信度过滤就是为这些情况准备的。

检测一张图纸要多久?

常规机械图纸单张检测通常在 1 秒左右(客户端本地 CPU / GPU 推理);图纸很大、标注非常密集或机器性能较低时会稍长一些,具体以客户端状态栏显示的耗时为准。

识别错了可以改吗?

可以。OCR 结果逐项复核,支持修正数值,并可按置信度过滤低置信项。修正后的结果可以保存。

检测是在本地跑还是云端跑?

尺寸检测在本地完成(YOLO 视觉模型),可选 CPU 或 GPU 推理,图纸不需要先上传。只有你在任务中主动选择云端 OCR 时,相关图像才会离开本机;云端识别当前使用 DeepSeek 视觉模型。

一张图纸大概要多久?

检测本身是秒级的,实际耗时取决于页数、标注密度以及是否使用 GPU 推理。建议用你最常处理的一类图纸,跑一次免费额度,得到更贴近实际的判断。

置信度过滤是什么?

每项 OCR 结果带置信度。你可以设置阈值,把低置信项筛出来优先复核,而不是从头逐项核对。

能识别哪些标注?

主要面向机械制图中的尺寸与公差标注,并据此生成气泡编号与检验明细。不同行业的图样标注差异很大,建议先用自有图纸验证覆盖范围;需要时我们也可以评估定制模型。

格式与图纸

导入格式、扫描件、导出文件。

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支持哪些文件格式?

支持 PDF、PNG、JPG。CAD 原始文件请先导出为 PDF 或图片再导入。

多页 PDF 怎么处理?

按页面管理,可以单页处理,也可以对整套图纸执行批量检测、编号与导出,结果按页保存。

扫描件和手机照片可以吗?

可以导入,但清晰度、倾斜和反光会影响检测与 OCR 稳定性。重要交付建议使用导出的 PDF 或足够分辨率的图片;实在只有扫描件时,可以选择云端 OCR 提高取值稳定性。

对分辨率和图纸尺寸有要求吗?

建议使用清晰的 PDF 导出或足够分辨率的图片。严重压缩、模糊的图片会降低 OCR 取值质量,也会让复核工作量变大。

会导出哪些文件?

气泡图 PDF(含编号与连接线)、Excel 明细(序号、检测项、特征描述、主尺寸、公差、实测值;公差默认按 GB/T 1804)和品检报告(支持模板与字段映射)。三份文件可以在同一次导出里完成。

支持 DWG / DXF / STEP 吗?

目前不支持直接导入 CAD 原生格式,请先导出为 PDF 或图片。如果你的图纸只能以原生格式流转,可以把情况告诉我们,我们评估后续支持方式。

授权与购买

价格、额度、发票与团队授权。

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价格是多少?

免费试用提供 200 次检测额度;月度会员 ¥49 / 月,年度会员 ¥490 / 年;团队授权与私有化部署按实际规模单独报价。

可以在线支付吗?

目前官网不接入在线支付。注册后先使用免费额度,需要开通时通过电话、微信或邮箱联系我们,人工确认账号与使用规模后开通。

检测额度怎么算?

按图纸页计费,一次完整检测消耗一次额度;OCR 复核与导出不重复扣费。额度可以在账号页面查看。

怎么开发票?

支持开具增值税普通发票。开通时提供抬头与税号即可,具体流程通过邮件确认。

开通后可以退款吗?

软件为虚拟商品,开通后原则上不支持退款。建议先用 200 次免费额度验证完整流程,再决定是否开通。

团队和多设备怎么授权?

按设备数、并发与数据要求单独报价,支持内网部署与离线模型的评估。告诉我们大概的设备数量与主要图纸类型,我们会给出可执行方案。

数据与安全

本地处理与云端 OCR。

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图纸会上传到你们服务器吗?

默认不会。预览、尺寸检测、气泡编号与导出都在本机完成;只有你主动选择云端 OCR 时,相关数据才会离开本机。完整说明见「数据与安全」页面。

云端 OCR 会额外收费吗?

会。云端 OCR 由 DeepSeek 视觉模型识别,按次计量,任务开始前可以看到范围,用量在账号中可查;不选择使用就不产生这部分费用。

没有找到答案?

把你的图纸类型和问题发给我们,我们按你的场景回答,不发通用话术。